Покупка и возврат

Правила заказа и предоставления доступа на games.byteharbor.ru. Редакция от 6 ноября 2026 года.

1. Оформление и оплата

Заказ оформляет совершеннолетний покупатель на странице «Больше заданий»: выбирает тариф, указывает электронную почту и оплачивает заказ. Оплата означает принятие оферты и настоящих правил. Порядок обработки данных указан в политике.

Оплата — 100% стоимости в рублях, безналично на защищённой странице платёжного сервиса. Доступные способы оплаты, включая банковские карты и СБП, указаны на странице платёжного сервиса. Заказ считается оплаченным после подтверждения платежа. Автоматического продления и повторных списаний нет.

2. Тарифы

Подписка снимает ограничения времени и количества игр и открывает сложные уровни на оплаченный срок. Бессрочный вариант «Без ограничения времени и игр» снимает лимиты для базовых уровней и совместим с подпиской.

Новая подписка действует с момента активации. При продлении оплаченный срок добавляется к оставшемуся. Изменение тарифов не меняет условия оплаченного заказа.

3. Предоставление доступа

Услуга предоставляется онлайн через браузер при наличии интернета. Доставка не требуется. Доступ активируется автоматически после подтверждения оплаты, обычно в течение нескольких минут, не позднее 24 часов.

Статус заказа отображается на странице результата оплаты. Восстановление и подключение другого устройства выполняются по почте покупки. По вопросам активации: chitai-schitai@yandex.ru.

4. Отказ и возврат

До оплаты заказ можно отменить, закрыв страницу. После оплаты покупатель вправе отказаться от дальнейшего оказания услуги, направив заявление на chitai-schitai@yandex.ru.

Расчёт возврата

• До начала предоставления доступа — возврат полной стоимости.
• Подписка после начала предоставления доступа — возврат за оставшийся оплаченный период. Расчёт: оплаченная стоимость × количество оставшихся дней ÷ количество дней оплаченной подписки. Расчётный день составляет 24 часа с момента начала оплаченного периода. Каждый начатый день предоставления доступа учитывается как полный, в том числе при использовании в течение одного часа. Количество использованных дней определяется на момент получения заявления и не превышает срок подписки. Итоговая сумма округляется до копеек.
• Бессрочный вариант — сумма определяется с учётом объёма фактически оказанной услуги и документально подтверждённых расходов по заказу в соответствии с законодательством РФ. Формула для срочной подписки к нему не применяется.

При неоказании услуги, нарушении сроков или недостатках применяются предусмотренные законом основания и размер возврата. Правила расчёта не ограничивают обязательные права потребителя.

Порядок обращения

1. Направьте письмо с темой «Возврат оплаты». Укажите почту покупки, дату, сумму, тариф и номер заказа или платежа при наличии.
2. Продавец проверяет оплату и период предоставления доступа, сообщает расчёт возврата и прекращает соответствующий платный доступ. Подтверждение получения заявления направляется в течение двух рабочих дней.
3. Рассмотрение заявления и возврат — не позднее 10 календарных дней с момента получения требования. Деньги возвращаются тем же способом, которым произведена оплата. Подтверждение направляется на электронную почту покупателя.

5. Продавец и контакты

Самозанятый Шитик Артем Иванович. ИНН 234999517103.

Покупки, доступ, отказ и возврат: chitai-schitai@yandex.ru.
Телефон: +7 903 242-32-90.

Эти правила конкретизируют порядок заказа и оказания услуг, указанный в публичной оферте.